POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / Privacy Policy
Chez Retrospect, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site [https://retrospect-thebrand.com/].
1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le site ou passez une commande, nous collectons certaines informations nécessaires pour traiter vos achats :
- Informations de commande : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (carte bancaire, PayPal, etc.).
- Informations de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de la visite.
2. UTILISATION DE VOS DONNÉES
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :
- Traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes et précommandes.
- Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service client.
- Vous envoyer notre newsletter et des offres exclusives sur nos futurs drops (si vous y avez souscrit).
- Prévenir les fraudes et garantir la sécurité de notre site.
3. PARTAGE DE VOS DONNÉES
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement partagées avec des prestataires de confiance nécessaires au fonctionnement de notre boutique :
- Shopify : Notre plateforme e-commerce qui héberge la boutique.
- Services de livraison : Les transporteurs (La Poste/Colissimo, Mondial Relay, DHL...) pour vous livrer vos colis.
- Prestataires de paiement sécurisé : Stripe, PayPal ou Apple Pay pour traiter les règlements en toute sécurité.
4. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites ci-dessus (gestion des commandes, garanties, obligations fiscales et comptables).
5. VOS DROITS (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Demander une copie des données que nous possédons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
- Droit de désinscription : Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment via le lien de désabonnement situé en bas de chaque e-mail.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@retrospect.com
6. COOKIES
Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et adapter le contenu. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement dans les paramètres de votre navigateur web.
7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.
8. CONTACT
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
📩 contact@retrospect.com